Müşterilerimizin kullandığı ürünlerde ve sistemler- de istenmeyen herhangi bir sorun oluştuğunda iş sürekliliğini aksatmayacak şekilde, sözleşmelerde belirlenen kriterler ve servis seviyelerine (SLA’lara) uygun olarak arıza onarım hizmetleri verilmekte- dir.